POS端末市場は、2023年から2032年までの間に急速な成長を記録する見込みであり、グローバルにおける非接触決済の増加志向が牽引要因となっています。

カード決済の成長は、主に百貨店、カタログ販売、ディスカウントショップでの消費支出の著しい増加によって推進されています。一方で、英国の消費者は国内の支出力を考慮しつつ、より計算されたアプローチでショッピングを行っています。一方で、業界リーダーは急速に融合する物理的および仮想的な商取引に遅れずに対応するため、オンサイトでの販売とオンラインでの購買を統合する創造的なソリューションの開発を行い、デジタルトランスフォーメーションを加速させています。

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例えば、2022年10月には、ドイツのフィンテック企業であるUnzerが、特にヨーロッパの中小企業を対象とした多目的なモバイルPOSシステム「POS Go」を導入しました。新しいPOS Goシステムは、小売業者がどこでもキャッシュレス決済を受け付けることを可能にし、デジタル会計、デジタル領収書の保存、リアルタイムの売上分析などの便利な機能を備えています。

POS端末業界は、製品、技術、アプリケーション、地域に応じてカテゴリ分けされています。

製品に関しては、モバイルPOS端末市場のシェアは、2032年までに10％以上のCAGRで成長する見通しです。顧客体験を向上させるために、レストランやショップは古いPOSシステムからモバイル駆動のPOSソリューションに切り替えています。さらに、顧客中心のモバイル駆動のPOSシステムの需要が増加し、オムニチャネルの顧客データアクセスとカスタマイズオプションを提供することで、セクターの拡大が期待されています。

生体認証技術セグメントからのPOS端末市場シェアは、最近数年間で非常に注目を集めており、煩雑な認証をなくして安全性を確保しています。この技術はスマートフォンやスマートカードと統合され、さまざまな地域で安全な認証が行われています。さらに、生体認証は暗証番号やパスワードの入力の必要性を排除し、全体のプロセスを効率化し簡素化するため、2032年までの製品の受け入れ拡大に寄与しています。

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アプリケーションに基づいて、医療セグメントは2032年までに著しい成長が予測されています。POSシステムは、医療業界における消費者の支払いの旅程の重要な要素となり、米国の成人の63％が支払い体験に不満を持つ場合、医療プロバイダーを切り替えることを検討しています。

さらに、医療提供者は新しい支払いのトレンドや技術に合わせて調整し、患者とスタッフの体験を向上させ、設定コストを最小限に抑え、サードパーティのベンダーやアプリケーションと統合し、支払いの受け入れにおける柔軟性を向上させることで、業界の成長を加速することが期待されています。

アジア太平洋のPOS端末市場は、2022年には200億ドル以上の収益を上げ、2032年までに堅調な成長が見込まれています。非接触決済とモバイルウォレットが、アジア太平洋地域の国々で好まれる支払い方法として浮上しています。この傾向により、非接触対応のPOS端末の展開が増加すると予想されます。

さらに、インド政府は、国内のあらゆるセグメントをデジタル決済サービスの形式的な枠組みの下に組み込むため、デジタル決済の推進を優先事項としています。この取り組みは、インド市民にシームレスで便利なオンライン支払い施設を提供するためのものであり、2023年から2032年の間に産業成長を後押しするとされています。

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アーシット・ティワリ

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