グローバルなITオペレーションにおける人工知能（AIOps）市場は、企業のクラウドソリューションへのパラダイムシフトにより、2032年までに大幅な成長が見込まれています。AIOpsの顕著な需要は、AIが異常検出、ルートコーズ診断、予知保守、クローズドループの問題修復、および複雑なクラウド環境での重要な機能を実行できる能力に起因しています。レポートによると、2023年までにすべてのビジネスワークロードの40％がクラウドインフラストラクチャとプラットフォームサービスに移行するとされています。
その上で、主要な市場運営者は、ポートフォリオを拡大することでAIOps市場でのより良い立ち位置を確立しようとしています。たとえば、2022年3月にデロイトはAIOPS.Dを導入しました。報告によれば、このAIベースのビジネスプラットフォームは、ビジネスエンタープライズが効果的に業務を提供できるように、コアビジネスプロセスを管理および実行できるとされています。
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サービスの観点から見ると、マネージドサービスセグメントが市場を特徴付けることになるでしょう。2023年から2032年までの間に、約29.5％のCAGRで成長する見通しです。マネージドAIOpsサービスが企業のエンドポイント生成脅威を排除するのに役立つため、これらは組織によってますます採用されており、今後の数年間を通じて市場需要を刺激しています。
全体として、ITオペレーションにおける人工知能（AIOps）市場は、コンポーネント、ソリューション、サービス、展開モデル、企業の規模、アプリケーション、エンドユーザー、および地域を基にセグメント化されています。
コンポーネントに基づくと、サービスセグメントは次の10年間で急成長する見込みで、クラウドコンピューティングの増加採用により、管理サービスの需要がサポートされることになります。また、PaaSとSaaSの登場も市場の成長に寄与するでしょう。
展開モデルの基準に基づくと、オンプレミスセグメントは2032年までに大きく成長するでしょう。AIOpsはオンプレミスで制御および管理でき、社内リソースによって実行できるため、組織はソリューションをカスタマイズできるため、セグメントの拡大が実現します。
企業の規模の文脈では、中小企業（SMEs）セグメントが次の10年間で堅調な成長を遂げる見込みです。市場で活動している主要なSMEがリーダー企業にサービスとソリューションを提供することが増えており、クラウドで設立され、ソフトウェアを作成・展開する必要があるSMEもデジタルサービスの向上を図るためにAIOpsを採用しています。
AIOpsは、さまざまな企業でアプリケーションパフォーマンス管理に広範な適用が予想されます。この技術は、人工知能を活用してITオペレーションの管理を容易にし、高度に複雑な現代のIT環境での問題解決を自動化します。
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地域の文脈では、AIOps市場は北米で大きく成長する見込みであり、2022年には市場シェアの42％を占めていました。より多くの企業がデータキャプチャの増加需要に対応するためにモニタリングツールに焦点を当てており、このトレンドは2032年まで地域市場を支え続けるでしょう。さらに、大手産業リーダーの存在が増すことで、大陸内の市場状況をさらに刺激することになるでしょう。
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