世界的に非接触トランザクション支払い方法に関する認識の向上が、クラウドPOS業界の成長を推進しています。デジタル支払いゲートウェイアプリケーションは、トランザクションのスムーズな完了を提供し、現金を持ち歩く手間を削減します。たとえば、インド国立支払い公社（NCI）によると、2021年10月に統一支払いインターフェイス（UPI）からの取引額が約1000億ドルを超えました。
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2020年、COVID-19パンデミックにより、一連のロックダウン措置、社会的距離の規則、および旅行制限が導入され、クラウドPOS市場の需要にわずかな影響を与えました。労働力全体にわたるウイルスの感染拡大により、さまざまなセクターで労働力不足が発生しました。これは、在庫管理などの日常業務を完了する際の課題を企業にもたらしました。これらの課題に対処するため、いくつかの小売業者やレストランオーナーは、最小限のスタッフでさまざまな活動をリモートで監視し完了できるクラウドPOSなどの包括的なソリューションを統合することに焦点を当てています。
中小企業（SMEs）の世界的な採用が拡大し、スケーラビリティとコスト効率の向上のために先進的なクラウドテクノロジーソリューションを採用していることが市場成長を推進します。これらの企業は、初期設定コストを削減し、整然としたエコシステムを作成するために包括的なデジタルソリューションに依存しています。この需要に対応するために、テクノロジープロバイダーはさまざまな地域で市場進出を拡大しています。SMEsがビジネスの成長を確保するために先進的なテクノロジーを活用する増加が、クラウドPOS市場の拡大を促進します。
小売業者は、顧客体験を向上させるためにさまざまな場所に店舗の開発に大幅に投資しています。彼らはAI、機械学習、クラウドコンピューティング、NFCなどの先進技術を統合して、伝統的なシステムを改良し、ビジネスの収益性を確保しています。ブランドがオフラインの店舗をハイブリッドまたは完全に自動化された店舗にアップグレードすることに焦点を当てる増加は、在庫や支払いなどのさまざまな業務の相互連携を促進するため、クラウドPOSシステムへの需要を刺激します。
北米では、政府当局が手頃で安定した経済的なインターネット接続の利用可能性を増やすための新しいイニシアティブを導入しています。たとえば、カナダ政府は2021年6月、Universal Broadband Fundを通じて約9.5億ドル以上の連邦資金を投資することを発表しました。このプログラムの下で、政府はオンタリオ州の約17の農村および先住民コミュニティに高速インターネットを利用可能にするための11のプロジェクトをサポートします。
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このようなプロジェクトは、信頼性のあるインターネットサービスの利用可能性を高め、トランザクションとオンラインショッピングにデジタルプラットフォームを利用することを推進します。これにより、ビジネスは市場状況の変化に合わせて調整し、単一のプラットフォームを介してさまざまなパラメータを管理できるようになり、クラウドPOSソリューションを実施する奨励が生まれます。
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