小売業界全体でのデジタル化の普及が増加することで、スマートカード業界の成長が促進されます。大手小売業者は、POS端末を専用のソフトウェアソリューションで接続し、個々の顧客の嗜好、常連客、プロモーションオファーや割引を追跡できるようになりました。この要因により、彼らは常連客に対して個別のサービスを提供できるようになります。また、キャッシュを持ち歩かなくてもデジタルで支払いを行えるようにするために、高度なスマートカードリーダーも使用しています。市場プレーヤーは、小売業者からの需要の増加に対応するために、高品質のスマートカードリーダーを提供しています。
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COVID-19パンデミックは、2020年の前半には交通ターミナル、小売店、レストラン、企業オフィスの一時的な閉鎖により、スマートカード市場に対して否定的な影響を与えました。しかし、パンデミック関連の制限が緩和された後、2020年の後半に産業活動が徐々に再開し、業界は回復しました。Worldpayのグローバルペイメントレポートによれば、パンデミック前にヨーロッパの店内支払いの約45％が現金で行われていましたが、パンデミックの発生から数週間で約10％減少しました。パンデミックとその後の波の脅威に続いて、非接触スマートカードは人気を維持し続けるでしょう。
非接触スマートカード市場は、使用が容易な頑丈なカードへの高い需要に応えて、2028年までに約5％のCAGRで成長する見込みです。接触型カードは、リーダーとの直接接触による摩耗にさらされるため、耐久性が低いとされています。多くの業界からの高い需要に対応して、企業は非接触スマートカードを提供しています。たとえば、2021年7月に、タレス・グループは統合された生体認証センサーを備えたスマートカードを発売し、ユーザーに向上した利便性とセキュリティを提供しています。非接触生体認証カードは、近接支払いを簡略化し、機密性とプライバシーの基本的なレベルを提供します。パンデミックは、接触型カードを介したウイルスの拡散に関連する恐れによって非接触カードの採用をさらに促進しました。
中小企業と大手企業は、オフィス内の入場を認可された人物のみにするために、従業員向けの堅牢なアクセス制御ソリューションを実装しています。銀行も、銀行ロッカーや機密文書を含む重要なエリアでの不正侵入を防ぐために、スマートカードベースのアクセス制御システムを導入しています。
アジア太平洋地域のスマートカード市場規模は、2022年から2028年までの成長率が13％以上と推定されており、交通セクターでの高度なデジタル技術の採用が牽引しています。インド、中国、シンガポール、日本、オーストラリアなどの国々の交通当局は、スマートカードベースの支払い端末を中央クラウドベースのソフトウェアと連携させることにより、さまざまな側面をデジタル化することに焦点を当てています。旅行者は、スマートカードを使用してアクセス制御、チケット購入、支払いを行い、モバイルアプリを介してカードをチャージできます。
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この業界は、主要な参加者による協力と買収に特徴づけられており、異なる企業が提供する技術的な専門知識を統合することで、自社の存在感を強化しています。結合した企業は、革新的なパッケージで垂直カードを開発することを目指しています。この提携は、フィンテック企業とペイメントカード業界のパイオニアとの関係を向上させるのに役立つでしょう。
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