成長する世界的なスマートフォン普及率は、スマートチケットソリューションへの需要を急増させるでしょう。スマートフォンでチケットを購入することは、紙のチケットを持ち歩く手間を省き、旅行者が自分の旅行の正確な記録を保つのにも役立ちます。また、交通当局には旅行者の数や支払いトランザクションの明確な情報を提供する中央集中型の管理システムを提供します。
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交通インフラの発展を支援する政府のイニシアティブは、スマートチケット市場の需要を推進するでしょう。世界中でのネットワークインフラの発展は、旅客輸送をさらに向上させるためにスマートチケットの展開を支援します。
新型コロナウイルス（COVID-19）パンデミックは、ウイルスの感染拡大を防ぐために非接触支払いとアクセス制御を好む人々のために、スマートチケット業界統計を推進すると予測されています。国際的な保健機関と政府機関は、肉体的な接触を減らすために非接触支払い技術の使用を奨励しています。
トラム駅やバス停に設置されたセルフサービスキオスクは、乗客がスマートカードを使用して旅行を支払うことや、カードリーダーでカードやモバイル電話をスキャンすることを可能にします。スマートチケットキオスクへのNFC技術の統合の急増は、支払いトランザクションの方法を変える可能性があります。この技術は顧客がタッチフリートランザクションを行うことを可能にし、それがスマートチケット市場の収益にポジティブな影響を与えると予想されています。これらの機械が提供する迅速なトランザクションと簡単なチェックアウトは、長い乗客の列を減らすのに役立ちます。
いくつかの地方自治体と交通計画は、現金の使用を最小限に抑えるために革新的なチケットプランを採用しています。これらのキオスクは、カードの登録、紛失したチケットのキャンセルまたは再発行をする顧客を可能にします。また、オンライン、キオスク、チケットオフィスなどの便利な場所で事前に購入することもできます。スマートチケットキオスクは、ボーディング時間を短縮し、列を減らすのに役立ちます。セルフサービスバスチケットキオスクは、詳細な統計情報を提供しながら、公共行政とキャリアを結びつけ、財政コストを減少させ、より重要な分野への人間の注意を向上させます。
発展途上国と先進国でのインターネット接続のスムーズな利用可能性は、アプリとウェブサイトへのスムーズなアクセスを容易にします。アジア太平洋情報スーパーハイウェイイニシアティブ（AP-IS）は、地域全体でのインターネットの利用可能性と手頃な価格の向上を促進するためにネットワークインフラを強化することを目的としており、スマートチケット市場の拡大を支えるでしょう。米国やドイツなどの国々での5Gの展開は、シームレスな接続を確保し、それに伴い高度なチケットソリューションへの需要が急増するでしょう。
交通セクターは、2019年におけるスマートチケット市場のシェアの45％以上を占めています。2020年7月、Monterey Salinas Transitは、乗客の便宜のためにバスで非接触型運賃支払い技術を展開するためにCaltransとVisaと提携しました。さまざまなチケット、他の交通製品、およびサードパーティのサービスを保持できるスマートカードが、交通当局によって実装されています。
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シンガポールやオーストラリアなどの国でのスマートシティ開発プロジェクトは、高度なチケットソリューションへの需要を刺激するでしょう。韓国やインドなどの国でも、交通セクター全体でのデジタル化の普及が進展するため、市場は拡大するでしょう。
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