報告によれば、安全で頑丈なコミュニケーションソリューションへの需要の増加は、市場動向に大きな影響を与えています。急速なグローバル化は、異なる業界の垂直線上で信頼性のあるコミュニケーション手段を確立するために統一されたメッセージングを共同で行う必要性を増加させました。さまざまな場所で異なる同期および非同期通信機能の効果的な維持を維持するために、いくつかの企業は専任の人材を割り当て、異なる通信モダリティを管理しています。WebRTCシステムへの選好の上昇は、これらすべてのモダリティを1つの統一されたフレームワークに統合することに影響を与えるでしょう。
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サービスコンポーネントセグメントは、BYODおよびリモートワーキングのトレンドの増加により、2032年までにWebリアルタイムコミュニケーション市場の29%を超えると予想されています。リアルタイムコミュニケーションソリューションは、モダンなブランドにとって重要であり、消費者とコミュニケーションを取り、彼らが好む定期的に使用するコミュニケーションチャネルで活発に接続するために成長しています。このWebRTC技術の登場により、企業はウェブサイトやモバイルアプリにリアルタイムビデオコミュニケーションを組み込むことができ、顧客は追加のソフトウェアをダウンロードする必要なく、任意のデバイスからビジネスとコミュニケーションを取るための非常に安全な方法を提供しています。例えば、VoIPソリューションプロバイダーのEcosmobは、2021年2月に多くの企業向けにWebRTCサービスを提供しました。
中小企業（SMEs）は、2022年に全体のWebRTC市場シェアの22％以上を占めました。リモートワーキングのトレンドの導入により、SMEsはリモート同僚との対話を許可する柔軟な職場を確立するためにWebRTCソリューションを使用する必要がありました。WebRTC技術の展開は、オンライン対話に人間の要素を追加し、従業員が新しい個別のソリューションを提供して顧客エクスペリエンスを向上させ、顧客満足度を向上させるのに役立ちます。いくつかのWebRTCサービスおよびソリューション企業は、新しいソリューションの開発に焦点を当てています。例えば、Yeastarは、2021年10月にP-Series PBXシステムの大規模なアップグレードを導入し、SME向けの働き方を向上させるためにリモートアクセスサービス、ビデオ会議、WebRTCビデオ＆オーディオ通話を導入しました。
メディア＆エンターテイメントセグメントからの世界的なWebRTC市場は、2032年までに46.5％のCAGRを記録するでしょう。エンターテイメント業界は、若い観客の注意を引くために製作会社と新しいソーシャルストリーミングの可能性を試しています。COVID-19の発生は、多くの組織がWebRTCベースのソリューションを使用するためのさまざまな可能性を開いています。多くの組織は多様なビジネスチームと顧客と効果的にコミュニケーションを取るために包括的なビデオ通話および会議機能を組み込むことで、さらに市場展望を補完しています。
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アジア太平洋地域のWebリアルタイムコミュニケーション産業規模は、予測期間中に約48％の成長率を示すと予想されています。この地域のいくつかの著名な企業は、シームレスな法人活動を可能にするためにビデオ会議サービスを実施しています。例えば、CDNetworksは、2022年9月に、超高速の送信速度を備えた低遅延のWebRTCベースのストリーミングソリューションを導入し、遅延を500ミリ秒未満に軽減しました。
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